Zásady vrácení zboží
Děkujeme, že jste nakoupili v našem obchodě.
Pokud ale nejste s nákupem zcela spokojeni, jsme tu, abychom vám pomohli.
Vrácení zboží Na vrácení zboží máte 30 kalendářních dnů ode dne, kdy jste zboží obdrželi. Aby bylo možné vrácení zboží akceptovat, musí být zboží nepoškozené a v původním obalu.
Postup vrácení zboží
-
Kontaktujte nás na emailové adrese michal@cink.bike s informacemi o objednávce a důvodem vrácení.
-
Po schválení vrácení vám zašleme pokyny, kam zboží zaslat.
-
Zboží nám pošlete zpět na adresu, kterou vám sdělíme, a přiložte kopii faktury nebo dokladu o koupi.
Náhrady Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, zkontrolujeme jej a informujeme vás o stavu vrácení. Pokud je vše v pořádku, vrátíme vám peníze na původní způsob platby do 14 pracovních dnů.
Náklady na dopravu Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží nese zákazník, pokud se nejedná o naše pochybení (např. zaslání špatného nebo poškozeného zboží).
Kontaktujte nás Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně vrácení zboží, neváhejte nás kontaktovat na emailové adrese michal@cink.bike